Q. 쿠팡직권취소는 어떻게 하나요?쿠팡은 배송지연, 주문취소건 모두 페널티가 발생하므로 품절 건 발생 시 직권취소까지 진행해주시면 됩니다 .아래 순서 확인 부탁드립니다.1. 쿠팡윙 > 주문/배송 > 주문조회 -> 주문자명 > 검색하시면 하단에 주문조회 목록이 확인됩니다. 2. 주문번호 클릭 > 취소/반품 접수 클릭 3. 반품 접수 사유 입력 > 환불예정금액 조회 후 접수 > 반품접수 완료[반품접수수량] - 입력[배송비 부담주체] - 업체[반품사유] - 판매자귀책 / 상품품절[사유입력] - 고객에게 전달할 내용 4. 위와 같이 반품접수가 완료되면 [출고중지 요청] 혹은 [반품 관리] 페이지로 이동되며,[출고중지완료] 혹은 [반품완료] 까지 처리해주시면 됩니다 .* 배송상태에 따라 주문취소 or 반품접수로 이동됩니다.