Q.스마트스토어 가퇴점되었다는 메일을 받았습니다.정가품여부 소명요청이 있었는데 확인을 못했네요오늘 바로 공급업체에 정품여부 자료 요청을 했는데요가퇴점이라고 하면 서류제출하면 다시 입점이 된다는건가요? A. 해당 메일 내용대로 소명 진행 하신 후 지급 보류해제요청서 전달 하시면 검토 후 복원 여부 안내 받으실 겁니다.추가로 스마트스토어 센터에서 1:1 문의로 한번 더 소명 및 메일 확인 잘하겠다는 반성문의 느낌으로 남겨 주시면 좋습니다. Q.정품판매확약서 작성중인데요 위 질문에 아니요라고 하는게 맞을까요?A.네 그렇습니다. 정품확인 여부 아니요 체크하시면 됩니다.